在不改变原意的基础上有所删改

各位尊敬的、亲爱的母婴家人,大家晚上好!是一个周末的时间,也是京正母婴展的第二天,相信我们很多母婴人都在付出着自己的工作和努力,昨天我也在京正母婴展上逛了大半天的时间,可能我是唯一一个参与母婴展的股权投资机构的投资人,今天借着这个机会来跟大家聊聊母婴儿童行业的展望和战略。

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今天我跟大家分享的题目是定位、卡位、占位,创业企业的三条小战略。可能大家会问:战略和我有什么关系?我是一家母婴创业企业的创始人,我现在更应该考虑的是公司的死活,考虑的是公司数据和业绩的增长,考虑的是如何在这个行业活下来。

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可能因为还有一些群友是这个行业的老兵,他们现在考虑的是:如何把之前的产品品牌化地推向市场,赚更多的钱。

大家可能觉得讲资本讲战略这些虚无缥缈的东西,和自己之前的生产经营运营的团队无关母婴创业项目计划书,我相信各位创始人们,现在焦虑的和始终都在焦虑的其实就是两件事情,而且这两个痛点是持续的、让大家最为焦虑的。

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第一就是拉新,一茬一茬的用户,每一茬都是新的,以一年、两年,甚至是一个月两个月为单位,这些新的用户如何获取,即使是老的传统的有影响力的品牌每天也在焦虑这个事情。

第二个痛点是创新,持续的创新,长久的创新,因为不断的会有新的科技的浪潮,会不断冲击创始人。互联网的浪潮来了,有很多人掉队了;移动互联网的浪潮来了,又有很多人掉队了;现在人工智能、新零售、区块链的浪潮,一个浪潮接着一个浪潮,这么多的浪潮不断地冲击着母婴人的认知和经营理念。我们在如此多的浪潮下如何创新,是让所有母婴人焦虑的问题。

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阿里巴巴的曾鸣老师有个理念叫“三浪并发”,也非常的适合现在的母婴儿童市场。

传统的力量、中间的力量和新兴的力量,三股势力同时存在在母婴儿童的市场上,这也是我逛京正母婴展最大的感受。

三个世界的人彼此都听不懂对方说话,彼此都认为自己是市场的未来,彼此都坚信自己会超越对手。这就是这个复杂的世界带给我们的变化,这也是战略能缓解我们的焦虑、能够真正解除我们焦虑的作用。

大家也许想问,在母婴儿童这个看似有些传统的行业,特别是针对创业企业讲战略有什么用?

在我看来,战略是一种所有创业者都需要学会的能力。因为由于战略可以决定商业模式,由于商业模式可以决定团队分工,由于团队分工可以定下具体的KPI。所以说,所有的人都需要通过战略来实现自己的选择。

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第一,是让创业企业的创始人可以看到始终,有始有终,看到未来,看到我们的方向。网上有个笑话,什么是人生最悲剧的时候,就是1949年的时候加入国民党,辛亥革命之后进宫当太监,1976年之后开始大炼钢铁,和此时此刻(注:指每周日晚)打开微信跳一跳把成绩刷到朋友圈榜首。

如果大家能够提前通过战略知道始终,就不会在移动互联网、互联网和人工智能浪潮开始时,出现一部分创业者掉队的现象,大家都会抓住创业红利,把握住这样的机会。

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第二,是让创业者知道舍得,有舍必有得。所有现在我们了解下来的创业者,有一大批是对自己的未来和前景充满信心,充满规划的。很多创始人跟我讲起他们的规划来,至少会说三到五个方面,会涵盖多个板块业务。但是其实,有舍才有得,战略的第二个作用是帮助大家做减法,通过做减法来获得做加法。

只有像亚马逊这样的公司,Amazon,从A到Z;只有谷歌这样的公司会把自己的名字改成字母表,想涵盖所有的业务。多元化的战略本身值得所有的创业者谨慎,在最开始的时间,战略会让我们的创始企业活下来,知道自己想要什么。

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第三,是虚实,我常常把战略比喻成方向,比喻成势能,把团队、资源、执行力比喻成动能、比喻成努力。一个人的成功,到底是方向更重要,还是勤奋更重要?其实是不言而喻的。在创业企业的发展过程中,也会常常面对选择。有一条通往我们目标的路,到底是直接走的路,还是搭桥走的路,还是坐电梯走的路,这样的虚实需要我们去把控。

大家都知道,两军对垒时,也会有虚晃一枪、临门一脚的时候,如果把一个单一的指标作为自己增长的接力棒,快要用死的时候再去找援兵是没有用的。战略的作用就是让你在后续的发展过程中,设置虚实,多管并进,让你时而有势能,时而能把势能转化为动能。

所以母婴创业项目计划书,总裁是需要有裁决的,董事长是要用来把握趋势的。我在跟团队创始人聊天的时候,如果你认真地想一下,分析一下,把你的事情分成想做的、可做的和能做的,战略呢,就是把想做的、可做的和能做的交集找出来,这就是你该做的。

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那么,什么是创业企业的创始人应该具备的战略能力呢?

这就是我今天要讲的重点,我把创业企业的创始人应该具备的战略能力归纳为三个小战略,分别是定位、卡位和占位。

如果一定要从中国汉字里找出我最喜欢的字,那一定是“势能”的“势”。然而位置决定势能。所以今天的演讲围绕“定位、卡位和占位”为大家做一次分享。

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首先是定位。我常常问创始人的第一个问题是,你团队的针在哪里?

只有找到针才能找到自己的定位。找到针的一个非常关键的事情是找到自己的目标用户。在座的创始人群友能不能用五个形容词来形容自己的目标群体。如果你的营收还没有超过三千万,又找不到五个形容词来形容你的目标用户。那我觉得是你对定位这个战略的不清晰。

其实现在我们的用户包括:知道自己要什么的用户、不太清楚自己要什么的用户和不知道自己要什么的用户、有知道自己不要什么的用户和什么都不知道的用户。在我们针对这些不同的用户群体的时候,是否在用同一种方式进行引流。

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另一件事情是,找准用户群体的需求,用户的需求包括“叶需求”和“根需求”,对于母婴行业的用户群体来说,根需求包括三感,即“尽责感、跨越感和定制感”,要根据用户群体的差异化需求制定解决方案。

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其次是卡位,即我们的创始企业在市场上存活后,要找到更加优势的区位,并使之固定化、强大化。如何做好卡位,重点在于两个指标,即降低成本和提升溢价。

首先来说说如何降低成本,对于线上创业企业来说,降低成本在于对“三流”成本的控制,即“引流、导流和蓄流”;对于线下企业来说,在于对“三效”成本的控制,即“坪效、人效和时效”。

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然后是如何提升溢价能力,关键在于“四品”,即品类,也就是如何在细分领域占领用户群体;品质,也就是运用社群化的手段使品牌人格化;品控,也就是将产品和服务标准化;最后是品格。

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然后是占位。对于创始人来说,做好占位,创始人们如何在自己的战略中实现扩张呢?我将它归纳为三点:

1、在用户数量上实现扩张,可以从用户的地域和阶层上实现扩张;

2、在用户时长上实现扩张,做好用户的粘性;

3、在用户需求上实现扩张,也就是将用户的一个需求跨越到多个需求、多个场景上。

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汤明磊

闯先生转型工场创始人/观通基金创始合伙人

汤明磊,观通基金创始合伙人,闯先生垂直加速器创始人,央视财经创投智库成员,《创业英雄汇》栏目投资人嘉宾,CLPA2017年度80后风险投资家,中国天使金投榜2017年度活跃天使投资人TOP30,达沃斯世界经济论坛中外青年科学家论坛特邀嘉宾。

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